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• Solo se admiten devoluciones de entradas por cambio de fecha del evento
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No recibí mis entradas por email, ¿qué puedo hacer?

• Tranquil@, revisa tu bandeja de SPAM y si no tienes nuestros emails dirígete al área de clientes y ve a la sección "MIS ENTRADAS", ahí podrás consultar y descargar las entradas adquiridas. En ocasiones, con cuentas @hotmail.es/.com, los emails pueden llegar a no recibirse debido a políticas de filtrado de Hotmail
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Mi entrada viene sin código QR:

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He rellenado mal los datos de mi entrada y quiero modificarlos:

• Para ello, debes solicitar dicho cambio contactándonos desde tu cuenta de cliente

No he escrito bien mi cuenta de correo:

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• En caso de que no recuerdes el email, escribe al apartado de contacto indicando el mayor número de datos posibles (la cuenta correcta, tu nombre y apellidos, y si recuerdas la cuenta errónea también) para que podamos actualizar tu ficha correctamente